- Führt Qualitäts- und Prozesskontrollen im Bereich Customer Services B2C durch
- Durchführung von Neueinführungen bzw. Sonderprojekten zwecks Funktionalitätserhalt servicerelevanter Prozesse
- Dokumentiert aufgetretene Fehler-/Problemfälle einschließlich der gefundenen Lösungen
- Beauftragung und Koordination der IT-Dienstleister zur Bereinigung von Fehlern bzw. Systemanpassung inkl. Vorgaben, Tests und Freigabe mittels Solution-Manager
- Erstellung und Bereitstellung von Schulungsunterlagen- Konzepten und Dokumentationen inkl. Sicherstellung der Aktualität in einer Wissensdatenbank
Sachbearbeiter IT-Koordination und Qualitätsmanagement (m/w/d)
PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT • Ludwigshafen am Rhein • unbefristet
-
Teilzeit
Ludwigshafen am Rhein
Vielseitige Aufgaben, die herausfordern
Unsere Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit einer mindestens 2-jährigen Berufserfahrung
- Selbstständige Arbeitsweise, Lösungsorientiert, Analytisches Denkvermögen
- Fachkenntnisse in IT-Anwendungen und Prozessoptimierungen
- Praktische Erfahrungen mit gängigen Abrechnungssystemen und Wissensdatenbanken
Darauf können Sie sich freuen
Möchten Sie uns bei dieser anspruchsvollen Aufgabe in einem herausfordernden Umfeld unterstützen? Dann begeistern Sie uns und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Nachhaltig, nah am Kunden und innovativ. Seit über 100 Jahren garantieren wir eine sichere und umweltverträgliche Energieversorgung. Als wichtige Akteurin der Energiewende investieren wir regional wie international in zukunftsweisende Versorgungskonzepte aus Kraft-Wärme-Kopplungs-, Windkraft- und Photovoltaik-Anlagen und sparen damit jedes Jahr etwa 350.000 t CO2 ein. Konsequent treiben wir innovative Themen wie Elektromobilität, IoT oder Wasserstoff voran – über die Grenzen der Region und Deutschlands hinaus. Zum Pfalzwerke-Konzern gehören inzwischen mehr als 40 spezialisierte Unternehmen und Beteiligungen mit rund 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
10 Gründe, die für uns sprechen:
Hier eine Auswahl der vorhandenen Benefits – je nach Tätigkeit, Standort oder Gesellschaft sind verschiedene Benefits möglich
Mobiles Arbeiten
– weil uns Ihre Work-Life-Balance am Herzen liegt. Bis zu 100% mobiles Arbeiten, wenn es zur Stelle und zum Menschen passt (funktionsabhängig).
Flexible Arbeitszeitmodelle
– weil uns Ihre Zeit wichtig ist. Flexible Einteilung der Arbeitszeit und des Arbeitsortes möglich (funktionsabhängig)
Lebensphasenorientiertes Arbeiten
– weil Sie und Ihre Lieben gut umsorgt sein sollen im Fall der Fälle fangen wir Sie auf. Unterstützung bei familiären Herausforderungen
Weiterbildung & Entwicklung
– weil Sie bei uns karrieremäßig richtig durchstarten können. Entwicklungsgespräche und individuelle Fortbildungen
Gemeinsam Energie erzeugen
– weil auch der Spaß nicht zu kurz kommen darf. Arbeitsgruppen, Mitarbeiterevents, Betriebssportgruppen
Der Blick über den Tellerrand
- weil wir gemeinsam mehr erreichen können. interdisziplinäre Teams und Arbeitsgruppen.
Sonderzahlungen
– weil Sie mehr verdienen. Wie Erfolgsbeteiligung, Leistungsprämien, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld (funktionsabhängig).
Mobilität
– weil wir Sie vorwärtsbringen wollen. Jobticket, Jobrad, Dienstwagenanspruch oder BahnCard 100 (funktionsabhängig)
Team-Mittag
– weil es zusammen einfach besser schmeckt. Eigene Kantinen mit subventionierten Mahlzeiten.
Betriebliche Altersvorsorge
– weil Sie gut umsorgt sein sollen. Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.